Вас приветствует интернет-магазин производителя SKAD
0
8 800 250-87-68

Доставка

Москва

Санкт-Петербург

Екатеринбург

Абакан

Архангельск

Астрахань

Барнаул

Белгород

Бийск

Биробиджан

Благовещенск

Братск

Брянск

Великий Новгород

Владивосток

Владикавказ

Владимир

Волгоград

Волгодонск

Волжский

Вологда

Воронеж

Выборг

Горно-Алтайск

Егорьевск

Иваново

Ижевск

Йошкар-Ола

Иркутск

Казань

Калининград

Калуга

Кемерово

Киров

Клин

Комсомольск-на-Амуре

Кострома

Краснодар

Красноярск

Курган

Курск

Кызыл

Липецк

Магнитогорск

Минеральные Воды

Мурманск

Набережные Челны

Нальчик

Нижневартовск

Нижний Новгород

Нижний Тагил

Новокузнецк

Новороссийск

Новосибирск

Новый Уренгой

Ногинск

Ноябрьск

Омск

Орёл

Оренбург

Орск

Пенза

Пермь

Петрозаводск

Петропавловск-Камчатский

Псков

Пятигорск

Ростов-на-Дону

Рубцовск

Рыбинск

Рязань

Самара

Саранск

Саратов

Севастополь

Северодвинск

Северск

Серпухов

Симферополь

Смоленск

Сочи

Ставрополь

Старый Оскол

Стерлитамак

Сургут

Сыктывкар

Тамбов

Тверь

Тольятти

Томск

Тула

Тюмень

Улан-Удэ

Ульяновск

Уссурийск

Уфа

Ухта

Хабаровск

Ханты-Мансийск

Чебоксары

Челябинск

Череповец

Чита

Шахты

Ярославль

Мы осуществляем доставку дисков до терминала компании DPD в города указанные в списке выше. Если Вашего города нет в списке, необходимо уточнить информацию у оператора по телефону 8-800-250-87-68. 

Доставка дисков до терминала транспортной компании по России осуществляется бесплатно при покупке 4х и более дисков на период проведения акции "Бесплатная доставка на первые 100 заказов".

Если Вы заказали комплектующие или менее 4 дисков, то в большинстве случаев, мы готовы предложить Вам оплату доставки при получении (при этом заказ оплачивается сразу). 

Обращаем ваше внимание, что отгрузка на терминал транспортной компании для последующей отправки, осуществляется по вторникам и четвергам. В эти дни производится отправка заказов, оплаченных до 06:00 мск дня отгрузки.

Порядок получения и возврата заказа в терминале транспортной компании

1. При получении заказа необходимо вскрыть коробки в транспортной компании до подписания акта о приеме посылки.

2. В случае обнаружения дефектов на поверхности диска, при осмотре в транспортной компании, принять следующие меры:

• в терминале транспортной компании составить акт о повреждении посылки. Если сотрудник транспортной компании отказывается от участия в составлении акта, покупателю следует отказаться от приёмки посылки. В минимально возможный срок (не позднее 14 часов по московскому времени следующего рабочего дня), покупатель должен сообщить магазину о наличии дефектных дисков в посылке;

• проверить наличие аналогичных дисков на shop.skad.ru для их замены, при их наличии осуществляется повторный заказ, с пометкой о броне, для замены брака;

• поврежденный диск возвращается в адрес интернет-магазина, в данном случае транспортные расходы оплачивает магазин;

• при отсутствии нужных дисков на сайте, покупатель возвращает весь комплект дисков, для осуществления возврата денежных средств, либо замены дисков на другую модель. В случае, если покупатель решает оформить возврат товара после подписания акта о получении посылки, то затраты на транспортировку до склада интернет-магазина относятся на покупателя. При возврате посылки, сразу после обнаружения дефектов в транспортной компании, транспортировку оплачивает интернет-магазин;

• подробно, разборчивым шрифтом заполнить претензию о получении некачественной продукции и направить её на электронный адрес интернет-магазина: shop@skad.ru. Претензия оформляется при любом способе возмещения убытков (как при замене дисков, так и при возврате денежных средств);

• при оформлении претензии рекомендуем прикладывать фотографии обнаруженных дефектов и следов деформации коробки, при их наличии.

3. После получения претензии от покупателя, сотрудники интернет-магазина проверяют наличие аналогичных дисков на складе (при желании покупателя заменить бракованные диски) и сообщают покупателю о возможности замены, либо предлагают замену.

4. Если замена дисков по той или иной причине невозможна (снятие модели с производства, ремонт пресс-формы, отсутствие дисков на складе в настоящий момент, отсутствие этой модели в плане производства), интернет-магазин осуществляет возврат денежных средств на банковский счет покупателя. Возврат средств производится при наличии заполненной покупателем претензии.

5. Если диски были приняты покупателем, и в процессе эксплуатации (или перед установкой) возникло подозрение о наличии брака, то возврат денежных средств (или замена на другие диски) возможен только после проведения экспертизы в лаборатории завода ООО «ЛМЗ «СКАД». Затраты на транспортировку в таком случае несет покупатель. Обращаем Ваше внимание, что в процессе экспертизы диски подвергаются распиловке, в результате которой они приходят в негодность и отправляются на переработку. Если по результатам экспертизы будет выявлено, что возникшие дефекты колес возникли по вине покупателя (см. гарантийные случаи), то затраченные покупателем средства на покупку колес и их транспортировку до лаборатории возвращены не будут.


Реквизиты интернет-магазина SKAD